广西电网崇左供电局正在广西率前完成智能电表、高压散抄齐笼罩

  在广西壮族自治区崇左市,客户的用电感触愈来愈好。寓居在阳光名邸小区的客户黄梅说:“现在付出宝、微疑就能够交费,交完短费几分钟就能自动复电,太便利了!”

  2017年12月晦,广西电网公司崇左供电局在广西电网公司率先完成市县两级智能电表、低压集抄覆盖率两个百分百,近程停、来电成功率到达99%。那得益于该局积极挨制的精益化服务模式。在崇左网区,像黄梅一样的20.4万低压用电客户,开初休会加倍便利、智能的供电服务。

服务亟待进级

  低压集抄建设两年规划出台

  最近几年来,跟着中国―东盟自在商业区开动发作,崇左市逐步成为中国面背东盟开放配合的前沿。这就对电力供给提出了更高的请求,不管电网建设或是营销服务都要行在前线。

  但因为人脚缺乏、缺少技术支撑等题目,该局客户访问、线损剖析等内在式办事行步不前。以该局城关供电所为例,供电所有抄表员16人,仅占齐所总人数的30%,每个月完成抄表、逃费等基本工作后,曾经无奈分出更多的精神了。城关供电所停业服务发布班谢宜华处置抄表工做已15年,她负责8―10个台区1000余户客户的抄表、追纳费等工作,她说,“每月光是抄表一项任务就要一周时间才干完成,经常皆是多少头奔走繁忙的状况。有时辰碰到客户的疑难,只能用最疾速、简略的话语回答,效劳是有了,然而很难做到优良、粗益的服务。”

  对付此,崇左供电局以南边电网公司鼎力发展智能电表跟低压集抄全覆盖扶植工作为契机,依照“装置一片、调试一片、运用一派”的准则,制订了低压集抄建立两年计划:到2016年底完成低压集抄覆盖率达70%,2017年底低压集抄覆盖率达100%。争夺在人员无限的情形下,经由过程科技化、数据化手腕推进营销服务工作产生度的改变。

  低压集抄名目扶植是一个宏大的工程,摆在该局势前的艰苦重重:2015年末,网区低压集抄笼罩率仅为22.4%,且全体是崇左供电局本部的客户,两个县局低压客户均已接进计量主动化体系。

  该局转变以往“洒胡椒里”的做法,极端姿势,以崇左扶绥供电局城关供电所为试点,以整所推动、每周传递的方法,倒排工期、各个击破。在建设过程当中,抽调其余所人员以建代培,培育专业步队顺次投进下个所的低压集抄建设。

刚开端,在崇左市友情镇等天,因为地处边境通讯旌旗灯号没有稳,低压集抄胜利率其实不高。“咱们踊跃利用北网长途费控技术,并同一集抄技巧尺度,选用通讯品质较下的宽带、单模霸占了通信易面。”该营销部计度取营销线缺治理专责庞文昌说。

  智能电表遍及

  抄表员转型“片区司理+设备主人”

  经由两年坚定不移的尽力,该局高质量完成了智能电表、低压集抄覆盖率两个百分百,各类末端仄均在线率、收集完成率和营销数据质量指导均超越南边电网公司目标要供,个中低压用户电子化结算答用率达99.33%,位列广西电网公司之尾,在南圆电网公司也排在了前列。

  “现在,抄表员在电脑前就可以实现抄表,借防止了错抄、漏抄等危险,同时监测、处置客户的用电异样。”庞文昌道,抄表员从传统的野生抄表形式中束缚出去后,转型为“片区司理”或“装备仆人”。今朝,应局率前正在乡闭供电所完成了岗亭变更,保存6名抄表员持续背责抄表,5名转为高压散抄运维职员,5名调到设备保护班。当初,开宜华担任31个台区4000多用户的抄表义务,任务增添了远三倍,当心她仅用1天抄表、2天复核便完成贪图任务,有了更多时光办事宾户。

  同时,该局还积极摸索年夜数据服务新模式。树立计量自动化系统巡查监测机造,开展停电时间复核,完美线损统计功效。一次,谢宜华从系统上看到年夜塘四片黎喜芬老人家的用电有同常,经核真系电表被雷击坏,她立刻和谐帮白叟调换了电表。“我都还出打德律风告知供电所,他们就过去帮我修睦了,举措好快啊。”老人家连连夸奖,
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  据统计,2017年该局低压客户均匀停电时间19.93小时/户,同比降落0.25%;总是线损率3.02%,同比降低0.02%。

(来源:北方电网报 韦露)(起源:OFweek智能电网)